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Sehr viele Firmen betreiben E-Mail Marketing! SPAM? Nein, kein Spam!
Es gibt einen großen Unterschied zwischen Newsletter und Spam. Einen Newsletter bekommt man nur, wenn man auch einwilligt ihn zu bekommen. Ich gebe zu, dass meistens das Häkchen an der Checkbox schon aktiviert ist oder das es andere Tricks gibt einen Newsletter unbewusst, durch die Usability, unterzujubeln. Bisschen Tricky aber legal. Bei einem Newsletter gibt es auch immer eine Möglichkeit diesen zu stornieren. Oft wird dazu auf einen Link verwiesen. In einem Newsletter ist auch immer das Impressum verzeichnet. Es gelten die selben Regeln, wie bei einem Geschäftsbrief.

Sollten auch kleinere Firmen den Aufwand betreiben und E-Mail Marketing betreiben?
Ich meine auf jeden Fall! Aber auch hier gibt es Vor- und Nachteile!
E-Mail Marketing soll die Kundenbindung fördern. Wenn man es übertreibt oder unseriös wirkt, kann schnell das Gegenteil eintreten. Mein persönliches Beispiel ist Vistaprint. Von denen habe ich fast jeden Tag Angebote zugeschickt bekommen und nun verweilen sie auf meine SPAM-BLACK-LIST

Besseres Beispiel hingegen ist der Burdaverlag! Da schreibt mich persönlich eine niedliche Kundenbetreuerin an die höflich ist. Sie knallt mir nicht gleich % Rabatte um die Ohren!

Hier sind die wichtigsten Vor- und Nachteile:

Vorteile

-          Kostenloser Versand (Serverkosten und Software berücksichtigen)

-          Sendung in real Time

-          Keine teuren Produktionskosten

-          Neue Inhalte, Multimedia, Video, Links, Interaktion

-          Geringe Vorlaufzeit, wenig Planung nötig, Zeitersparnis

-          Interessenlage des Empfängers personalisieren

Nachteile

-          Erlaubnis des Empfängers

-          Angst vor Viren oder Spam

-          Gedruckte Auflage präsentiert besser die Angebote / besser zum Lesen

-          Gefahr für Image der Firma (bei Missachtung von „Spam-Gesetzen”)

-          Empfänger braucht Internet und einen Mail Account

-          Kosten für Technik und Software